ZWROTY I REKLAMACJE
- Odstąpienie od umowy bez uzasadnienia przyczyn, można dokonać do 14 dni od odebrania zamówienia.
- Koszty zwrotu towaru i odstąpienia od umowy bez uzasadnienia przyczyn pokrywa Kupujący.
- Pieniądze zwracane są, gdy produkt wysłany przez klienta jest w stanie idealnym, bez bez śladów noszenia, z wszystkimi metkami, w ciągu 14 dni, od odebrania paczki przez sprzedającego.
- W przypadku wysłania uszkodzonego lub ubrudzonego produktu lub oderwanej metki sprzedawca może nie zwrócić pieniędzy i odesłać paczkę z powrotem na koszt klienta.
- Reklamacji można dokonać, gdy produkt okazał się wadliwy, bądź uszkodzony fabrycznie. Wtedy klient odsyła do nas produkt i wymieniamy go na nowy lub zwracamy pieniądze.
- Czas na rozpatrzenie zwrotów i reklamacji to 14 dni.
- Przed dokonaniem reklamacji, należy skontaktować się ze sprzedawcą, poprzez kontakt mailowy. Bez wcześniejszego kontaktu zwroty i reklamacje mogą nie zostać przyjęte.